দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ বিনোদনের প্রতিশ্রুতি

বয়স সীমাবদ্ধতা (১৮+)

jte9 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

কোনো ব্যবহারকারী ভুল বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়েও jte9 ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ বাধ্যতামূলকভাবে প্রদান করতে হয়।
• KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকদের সচেতনতা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

jte9 আপনাকে সচেতনভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সহায়তা করতে বিভিন্ন শক্তিশালী টুল সরবরাহ করে। এই টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সক্রিয় করা যায় এবং সহায়তা দলের মাধ্যমেও আবেদন করা সম্ভব।

সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থা

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য বিরতি নিতে চান, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। jte9-এ তিন ধরনের সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প রয়েছে:

সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• ১ অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
• ২ "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং পছন্দের মেয়াদ (স্বল্পমেয়াদী / দীর্ঘমেয়াদী / স্থায়ী) বেছে নিন।
• ৩ পরিচয় যাচাই করুন — নিরাপত্তার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে।
• ৪ নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে।
• ৫ বিকল্পভাবে, সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল পাঠিয়েও সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারবেন।

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে রূপ নেয়, তখন তা জীবনের বিভিন্ন দিকে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। সময়মতো লক্ষণ চিহ্নিত করা এবং সাহায্য নেওয়া অত্যন্ত জরুরি। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত:

এই লক্ষণগুলোর মধ্যে যদি একটিও আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে দয়া করে থামুন এবং সাহায্য নিন। গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং সঠিক সহায়তায় সম্পূর্ণ সুস্থ হওয়া সম্ভব। লজ্জা বা ভয় না পেয়ে আজই পদক্ষেপ নিন।

আত্ম-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।

সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং সমস্যার মুখোমুখি হলে একা লড়াই না করে সাহায্য নিন। jte9-এর নিজস্ব সহায়তা দলের পাশাপাশি বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়ক সহায়তার জন্য বিভিন্ন সংস্থা রয়েছে।

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া একটি সাহসী পদক্ষেপ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ দেশের প্রতিটি জেলায় মানসিক স্বাস্থ্য সেবাকেন্দ্র রয়েছে। প্রয়োজনে স্থানীয় সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের নির্দেশিকা

আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য অনলাইন গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে কিনা তা নিয়ে সচেতন থাকুন। ডিজিটাল ডিভাইসের ব্যাপক ব্যবহারের এই যুগে অভিভাবকদের সতর্ক ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

• ডিভাইস পর্যবেক্ষণ করুন: সন্তানের মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে কোন অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়মিত দেখুন।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন: ডিভাইসে বয়স-নিয়ন্ত্রিত কন্টেন্ট ফিল্টার চালু করুন এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার সাইটে প্রবেশ বন্ধ করুন।
• খোলামেলা আলোচনা করুন: সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে আলোচনা করুন এবং তাদের বিশ্বাস তৈরি করুন।
• ব্যাংক ও মোবাইল ওয়ালেট নিরাপদ রাখুন: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে দূরে রাখুন।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করুন: অজানা উৎসে অর্থ খরচ হলে বা বড় অঙ্কের উত্তোলন দেখলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিন।
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়েও jte9 ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]-এ জানান — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

jte9 বিশ্বাস করে যে একটি দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরি করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জন করতে হলে তাঁদের সুরক্ষা ও সুস্থতা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার হওয়া উচিত।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সর্বদা একটি বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে পরিচালিত হবে — আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস হিসেবে নয়। আমাদের সকল বিজ্ঞাপন, বোনাস অফার এবং গেম ডিজাইনে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি মেনে চলা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

এই নীতিমালা সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে ২০২৬ সালে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পূর্বেই অবহিত করা হবে।